Quem somos

Desde 2005, a mesma paixão em fazer bem feito.

A TELEBA cuida da infraestrutura e da segurança da informação de empresas que não podem parar. Já estivemos dos dois lados da mesa: por isso falamos de risco e de operação antes de falar de tecnologia.

Nossa história

A história da TELEBA começa antes da própria empresa. Em 1994, seus fundadores estavam entre os pioneiros do acesso à Internet em Salvador.

Em 2005, essa experiência deu origem à TELEBA, com uma especialidade que se tornou marca da casa: interligar filiais de forma segura, com política de acesso restritiva por padrão e dados criptografados entre as unidades.

Duas décadas depois, a tecnologia mudou por completo; o princípio, não. Hoje a TELEBA cuida da infraestrutura e da segurança da informação de empresas de saúde, varejo, distribuição, indústria, educação e serviços, com o mesmo lema: paixão em fazer bem feito.

Dedicatória

Gabriel Góes, o fundador

Gabriel Góes começou a trabalhar com tecnologia em 1994, quando a internet comercial ainda nem havia chegado ao Brasil. Onze anos depois, em 2005, fundou em Salvador a TELEBA Serviços de Informática, e por quase duas décadas conduziu a empresa com seriedade técnica e compromisso com os clientes que lhe confiavam o funcionamento de seus negócios.

Seu legado, porém, não se mede apenas pelo que construiu, mas por quem ajudou a formar. Gabriel apostava nas pessoas antes que elas próprias tivessem motivos para apostar em si. Foi assim que profissionais que chegaram à TELEBA pelo suporte técnico cresceram, sob sua orientação, até assumir a liderança da empresa.

Gabriel também foi um construtor de soluções. Concebeu e desenvolveu com a equipe projetos que marcaram a trajetória técnica da TELEBA, e o rigor com que os conduzia continua sendo a medida do nosso trabalho.

Gabriel nos deixou em dezembro de 2024, após três décadas dedicadas à tecnologia. Ainda em vida, cuidou para que a TELEBA seguisse adiante, confiando sua continuidade a quem ele mesmo formou. Cada projeto entregue, cada cliente bem atendido e cada problema resolvido com rigor é a forma que encontramos de honrar essa confiança.

Obrigado, Gabriel. A TELEBA segue firme.

O que mudou e o que permaneceu

O que mudou

A VPN entre filiais virou SD-WAN, com redundância de links.
Os servidores físicos deram lugar à virtualização e à nuvem híbrida.
O e-mail em servidor próprio foi para o Microsoft 365.
O PABX local deu lugar à telefonia em nuvem.
O suporte ganhou central de chamados, gestão de mudanças e documentação padronizada.

O que permaneceu

A política de segurança restritiva por padrão.
Os dados criptografados entre as unidades.
A confidencialidade formalizada em contrato, com Termo de Confidencialidade.
O inventário do ambiente desde o primeiro dia.
A ouvidoria aberta a críticas e sugestões.
O lema: paixão em fazer bem feito.

Como trabalhamos

Documentação é entrega

Você recebe o mapa do próprio ambiente: inventário, topologia e procedimentos. Ele não fica refém de uma pessoa, nem da TELEBA.
Segurança por padrão

Tudo começa bloqueado e é liberado com justificativa. Segurança não é um produto novo; é como sempre fizemos infraestrutura.
Confidencialidade

O sigilo sobre os dados e o ambiente de cada cliente é formalizado em contrato.

Política de qualidade

Todo projeto começa por diagnóstico, é executado em janelas planejadas, termina com validação junto ao cliente e deixa documentação atualizada.

Missão, visão e valores

Missão

Manter a infraestrutura de TI dos nossos clientes disponível, segura e documentada, para que a tecnologia sustente o negócio em vez de interrompê-lo.

Visão

Ser a parceira de infraestrutura e segurança da informação em quem as empresas confiam quando a operação não pode parar.

Valores

Confidencialidade: O sigilo sobre os dados e o ambiente do cliente é formalizado em contrato.
Segurança por padrão: Tudo começa bloqueado e é liberado com justificativa.
Transparência: O cliente recebe a documentação do próprio ambiente e acompanha cada chamado.
Ética: Recomendamos o que o cliente precisa, não o que rende mais.
Paixão em fazer bem feito: Entregas testadas, validadas com o cliente e registradas.

Fazemos em casa o que recomendamos

Do datacenter próprio para a nuvem híbrida

Saímos do datacenter próprio para um modelo híbrido, com Microsoft 365, Azure e nuvem gerenciada, seguindo um plano de migração máquina a máquina e uma nova topologia documentada.
Microsoft 365 moderno

Modernizamos o nosso ambiente Microsoft 365 com Microsoft Entra ID, Microsoft Intune e SharePoint Online.
Telefonia em nuvem

Migramos o nosso PABX Issabel local para a Net2Phone, com a URA projetada e configurada pela nossa equipe.

Liderança

Quem desenha e sustenta a infraestrutura, junto com quem foi, por anos, o gerente de TI do lado de quem contrata.

Adjailton Machado

Sócio-Administrador · Encarregado de Dados (DPO) · Compliance · Gestão Administrativa e Comercial · Governança de TI e Segurança da Informação

Antes da TELEBA, esteve por anos do lado de quem contrata: foi coordenador e gerente de TI de distribuidoras e de uma indústria com lojas na Bahia, cuidando de operações com até quatro unidades, sistemas Winthor e TOTVS, bancos de dados, abertura de filiais e implantação das exigências da LGPD.
Revisou e racionalizou contratos de prestadores de serviços, com redução de custos, e conhece de perto a rotina de logística e de centros de distribuição. Na TELEBA, responde pela gestão administrativa e comercial, pela governança de TI e segurança da informação e, como encarregado de dados, pela privacidade.
Perfil no LinkedIn de Adjailton Machado (abre em nova aba)
Huemmer Santana

Sócio-Administrador Majoritário · CTO · Especialista em Infraestrutura Corporativa e Segurança da Informação

Construiu a carreira dentro da operação da TELEBA, onde está desde 2013: começou no suporte técnico, passou pela análise e pela coordenação da equipe de suporte e dirigiu a área de tecnologia e segurança antes de assumir a sociedade.
Atua em arquitetura de redes multi-unidade, virtualização, Microsoft 365, segurança da informação e resposta a incidentes, sempre com a documentação que faz os ambientes não dependerem de uma única pessoa. É tecnólogo em Defesa Cibernética pela FIAP e auditor líder ISO/IEC 27701.
Perfil no LinkedIn de Huemmer Santana (abre em nova aba)